System wspomaga procesy operatorów usług logistycznych poprzez zwiększenie efektywności operacyjnej oraz rozszerzenie zakresu i poprawę jakości obsługi. SOZ został zaprojektowany i stworzony w odpowiedzi na potrzeby klientów, którzy poszukiwali platformy informatycznej, z jednej strony będącej zintegrowanym systemem, zawierającym wszystkie niezbędne funkcje i mechanizmy wspomagające procesy logistyczne, z drugiej zaś strony pozostającej rozwiązaniem otwartym na nowe wymagania i specyficzne i niestandardowe potrzeby użytkowników.

Dzięki ujęciu w jednej aplikacji szerokiego zestawu funkcjonalności, użytkownik uzyskuje dostęp do modułów posiadających spójny i czytelny interfejs, pozwalający na redukcję czasu potrzebnego na szkolenia użytkowników z zakresu wykorzystania systemu.

Wszystkie moduły są wzajemnie zintegrowane, pracują na wspólnej bazie danych. System pozwala na jednolitą i przejrzystą integrację procesów transportowych poprzez zapewnienie wymiany informacji między aplikacjami. Przenoszenie danych ma miejsce za pomocą automatycznego transferu z jednego modułu do drugiego.

Wraz z systemem dostarczana jest szeroka dokumentacja dla użytkowników.

SOZ dzięki zastosowaniu elastycznych interfejsów ma możliwość wymiany danych z innymi systemami. Interfejsy mogą dotyczyć przesyłania i odbioru danych z systemem FK (np. wysyłanie informacji o fakturach i pobieranie informacji o rozrachunkach z klientami), zasilania danymi z zewnętrznych źródeł - systemów analitycznych, hurtowni danych itp. Zastosowanie otwartych technologii bazodanowych umożliwia również pobieranie danych wprost z tabel systemowych, np. poprzez technologie ODBC. System może również wymieniać informacje drogą elektroniczną z wykorzystaniem standardów EDI lub XML, zapewniając tym samym zwiększenie efektywności obsługi klientów i wymiany dokumentów, redukując jednocześnie potencjalne źródła błędów tradycyjnego obiegu dokumentów w postaci papierowej.